Datenschutz-Bestimmungen
CREATIVE MEDIA AGENCY SRL ist im Register der Verarbeitung personenbezogener Daten unter der Nr. 9876.
Wir betrachten die Gewährleistung des Rechts auf den Schutz personenbezogener Daten als grundlegende Verpflichtung, daher werden wir alle erforderlichen Ressourcen und Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten in voller Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 („Allgemeine Datenschutzverordnung“ oder „ GDPR") sowie mit allen anderen anwendbaren Rechtsvorschriften. Da eines der wesentlichen Prinzipien dieses Rechtsrahmens Transparenz ist, haben wir dieses Dokument erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, übertragen und schützen, wenn Sie mit uns in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen interagieren, einschließlich durch unsere Website oder Apps, die auf Ihrem Mobiltelefon verfügbar sind.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder Änderungen der gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Im Falle einer solchen Änderung werden wir die geänderte Version der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website anzeigen, überprüfen Sie daher bitte regelmäßig den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie.
Wer sind wir und wie können Sie uns kontaktieren?
Topcoat ist der Handelsname von CREATIVE MEDIA AGENCY SRL, einer juristischen Person rumänischer Staatsangehörigkeit mit eingetragenem Sitz in Șos. Olteniței, nein. 232, Bl. 23, sc. A, apartment 21, Sector 4, Bukarest, Rumänien, mit Auftragsnummer im Handelsregister J40/18578/2006, eindeutiger Steuerregistrierungscode RO17829349 (im Folgenden „Topcoat“ oder „wir“). Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir Verantwortlicher, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Da wir immer offen für Ihre Meinung sind und Ihnen weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zukommen lassen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich unter der E-Mail-Adresse contact@topcoat.at oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten Topcoat zu wenden Post oder Kurier an die Adresse Șos. Olteniței, nein. 232, Bl. 23, sc. A, ap. 21, Sector 4, Bucharest – mit dem Vermerk: zu Händen des Datenschutzbeauftragten Topcoat.
Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen direkt von Ihnen, sodass Sie die Kontrolle über die Art der Informationen haben, die Sie uns geben. Beispielsweise erhalten wir von Ihnen Informationen wie diese:
Wir können auch bestimmte Informationen über Ihr Verhalten beim Besuch unserer Website sammeln, speichern und weiterverarbeiten, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und Ihnen auf Ihr Profil zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.
Wir erheben oder verarbeiten keine sensiblen Daten, die von der Datenschutz-Grundverordnung in besondere Kategorien personenbezogener Daten aufgenommen werden. Wir möchten auch keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren erheben oder verarbeiten.
Was sind die Zwecke und Gründe der Verarbeitung?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
1. Um die Dienste Topcoat zu Ihrem Vorteil bereitzustellen. Dieser allgemeine Zweck kann gegebenenfalls Folgendes umfassen:
Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken ist in den meisten Fällen für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrages zwischen Topcoat und Ihnen erforderlich. Außerdem ist eine bestimmte Verarbeitung, die für diese Zwecke subsumiert wird, nach geltendem Recht erforderlich, einschließlich Steuer- und Rechnungslegungsrecht.
2. Um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten Ihnen immer das beste Einkaufserlebnis bieten. Zu diesem Zweck können wir bestimmte Informationen in Bezug auf Ihr Kaufverhalten sammeln und verwenden, wir können Sie nach Abschluss einer Bestellung zu Zufriedenheitsumfragen einladen oder wir können direkt oder mit Hilfe von Partnern Studien und Marktforschungen durchführen. Wir stützen diese Aktivitäten auf unser berechtigtes Interesse, kommerzielle Aktivitäten durchzuführen, wobei wir stets darauf achten, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden.
3. Für Marketingzwecke. Wir möchten Sie über die besten Angebote für die Produkte, an denen Sie interessiert sind, auf dem Laufenden halten. In diesem Zusammenhang können wir Ihnen über elektronische Kommunikationskanäle allgemeine und thematische Newsletter Informationen zu ähnlichen oder ergänzenden Produkten zu den von Ihnen gekauften oder gezeigten Produkten zusenden Interesse am Kauf sowie andere ähnliche kommerzielle Mitteilungen, und wir können personalisierte Empfehlungen auf unserer Website anzeigen. Um Sie mit für Sie interessanten Informationen zu versorgen, können wir bestimmte Daten zu Ihrem Kaufverhalten (z. B. angesehene und/oder gekaufte Produkte) verwenden, um ein Profil für Sie zu erstellen. Wir stellen stets sicher, dass diese Verarbeitung unter Achtung Ihrer Rechte und Freiheiten erfolgt und dass die auf ihrer Grundlage getroffenen Entscheidungen keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie haben und Sie nicht in ähnlicher Weise in erheblichem Umfang beeinträchtigen.
Sie können Ihre Meinung ändern und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie:
In bestimmten Situationen können wir unsere Marketingaktivitäten auf unser berechtigtes Interesse an der Förderung und Entwicklung unseres Geschäfts stützen. In jeder Situation, in der wir Informationen über Sie für unser berechtigtes Interesse verwenden, gehen wir sorgfältig vor und ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden. Sie können uns jedoch jederzeit über die oben beschriebenen Mittel auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken einzustellen, und wir werden Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachkommen.
4. Zur Verteidigung unserer berechtigten Interessen. Es kann Situationen geben, in denen wir Informationen verwenden oder weitergeben, um unsere Rechte und unser Geschäft zu schützen. Dazu können gehören:
Die allgemeine Grundlage für diese Art der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verteidigung unserer Geschäftstätigkeit, wobei wir sicherstellen, dass alle von uns ergriffenen Maßnahmen ein Gleichgewicht zwischen unseren Interessen und Ihren Grundrechten und -freiheiten gewährleisten. Außerdem stützen wir unsere Verarbeitung in bestimmten Fällen auf gesetzliche Bestimmungen, wie z.
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Grundsätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie Kunde Topcoat sind. Sie können uns jederzeit auffordern, bestimmte Informationen zu löschen, und wir werden solchen Anfragen nachkommen, vorbehaltlich der Aufbewahrung bestimmter Informationen, sofern geltendes Recht oder unsere berechtigten Interessen dies erfordern. Die allgemeine Regel besteht darin, die Informationen zu den getätigten Bestellungen für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Zeitpunkt der Auftragserfüllung aufzubewahren. Ähnlich wie in der vorherigen Situation können wir bestimmte Daten nach Ablauf dieser Frist in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder unseren berechtigten Interessen aufbewahren.
Cookie-Richtlinie
Ein Cookie ist eine kleine Datei, bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die auf dem Computer, Mobiltelefon, Tablet oder anderen Geräten eines Benutzers gespeichert wird, von denen aus auf das Internet zugegriffen wird. Das Cookie wird durch die von einem Server an einen Browser gesendete Anfrage installiert und ist vollständig passiv. Es enthält keine Software, Viren oder Spyware und kann nicht auf Informationen auf dem Computer, Mobiltelefon oder Tablet des Benutzers zugreifen.
Diese Dateien ermöglichen es, das Endgerät des Benutzers zu erkennen und den Inhalt auf relevante Weise darzustellen, angepasst an die Vorlieben des Benutzers. Cookies bieten Benutzern ein angenehmes Surferlebnis und unterstützen unsere Bemühungen, den Benutzern komfortable Dienste bereitzustellen. Sie werden auch zur Erstellung anonymer aggregierter Statistiken verwendet, die uns helfen zu verstehen, wie ein Benutzer von unserer Website profitiert, und es uns ermöglichen, ihre Struktur und ihren Inhalt zu verbessern, ohne die persönliche Identifizierung des Benutzers.
Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden zwei Arten von Cookies: dauerhaft und pro Sitzung. Letztere sind temporäre Dateien, die im Endgerät des Benutzers verbleiben, bis die Sitzung beendet oder die Anwendung oder der Browser geschlossen wird. Feste Dateien verbleiben auf dem Computer, Mobiltelefon oder Tablet des Benutzers für einen Zeitraum innerhalb der Cookie-Parameter oder bis sie vom Benutzer manuell gelöscht werden.
Wie werden Cookies von unserer Website verwendet?
Ein Besuch auf der Website Topcoat kann die folgenden Arten von Cookies platzieren:
Unbedingt erforderliche Cookies sind für das reibungslose Funktionieren der Website unerlässlich. Diese Cookies erfordern nicht Ihre vorherige Zustimmung, um auf Ihr Gerät heruntergeladen zu werden. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass diese Cookies blockiert werden, aber in diesem Fall funktionieren bestimmte Bereiche unserer Website nicht richtig (Beispiel: der Warenkorb).
Von Topcoat gesetzte Cookies:
Von Drittanbietern gesetzte Cookies:
An wen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?
Gegebenenfalls können wir bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern übermitteln oder ihnen Zugriff darauf gewähren:
Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen oder es zur Verteidigung eines berechtigten Interesses erforderlich ist, können wir bestimmte personenbezogene Daten auch an Behörden weitergeben. Wir stellen sicher, dass der Zugriff auf Ihre Daten durch privatrechtliche Dritte im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und Informationsgeheimnis aufgrund mit ihnen abgeschlossener Verträge erfolgt.
In welche Länder übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten?
Derzeit speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf dem Territorium Rumäniens, Österreichs und Finnlands. Von Zeit zu Zeit können wir jedoch bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an Unternehmen außerhalb dieser Länder übermitteln. Diese Stellen können sich in der Europäischen Union oder außerhalb der Union befinden, einschließlich in Ländern, denen die Europäische Kommission kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zuerkannt hat.
Wir werden stets Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jede internationale Übermittlung personenbezogener Daten sorgfältig gehandhabt wird, um Ihre Rechte und Interessen zu schützen. Übertragungen an Dienstleister und andere Dritte werden immer durch vertragliche Verpflichtungen und gegebenenfalls andere Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Zertifizierungssysteme wie das Privacy Shield zum Schutz personenbezogener Daten, die von innerhalb der übertragen werden, geschützt EU in die Vereinigten Staaten von Amerika.
Sie können uns jederzeit unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um mehr über die Länder zu erfahren, in die wir Ihre Daten übermitteln, und die Sicherheitsvorkehrungen, die wir in Bezug auf diese Übermittlungen getroffen haben.
Wie schützen wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten?
Wir verpflichten uns, die Sicherheit personenbezogener Daten durch die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen in Übereinstimmung mit Industriestandards zu gewährleisten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern und sorgen für Speicherredundanz. Zur Durchführung von Zahlungen nutzen wir die Dienste des Zahlungsabwicklers Stripe. Alle Zahlungsinformationen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
Trotz der getroffenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die Übertragung von Informationen über das Internet im Allgemeinen oder über andere öffentliche Netze nicht vollständig sicher ist und die Gefahr besteht, dass die Daten eingesehen und verwendet werden können durch unbefugte Dritte. Wir können nicht für solche Schwachstellen von Systemen verantwortlich gemacht werden, die nicht unserer Kontrolle unterliegen.
Welche Rechte haben Sie?
Die Datenschutz-Grundverordnung erkennt eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten an. Sie können Zugang zu Ihren Daten verlangen, etwaige Fehler in unseren Dateien korrigieren und/oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sie können auch Ihr Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde ausüben oder vor Gericht gehen. Gegebenenfalls können Sie auch von dem Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, dem Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und dem Recht auf Datenübertragbarkeit profitieren.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, wenn Sie diese Rechte ausüben möchten:
Die erfassten Rechte und ihre Beschreibung
Zugang | Sie können uns fragen:
Berichtigung | Sie können uns bitten, Ihre unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen. Wir können versuchen, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, bevor wir sie berichtigen.
Daten löschen | Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, aber nur, wenn:
Wir sind nicht verpflichtet, Ihrer Aufforderung zur Löschung personenbezogener Daten nachzukommen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist:
Es gibt bestimmte andere Umstände, unter denen wir nicht verpflichtet sind, Ihrem Antrag auf Datenlöschung nachzukommen, obwohl diese beiden Umstände die wahrscheinlichsten Umstände sind, unter denen wir Ihren Antrag ablehnen können.
Einschränkung der Datenverarbeitung | Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, aber nur, wenn:
Wir können Ihre personenbezogenen Daten nach einem Einschränkungsantrag weiterhin verwenden, wenn:
Datenübertragbarkeit | Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen, oder Sie können verlangen, dass sie direkt an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen werden, jedoch jeweils nur, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Die Opposition | Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dieses Interesse überwiegen. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke auch jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen, in diesem Fall werden wir diese Verarbeitung schnellstmöglich einstellen.
Automatisierte Entscheidungsfindung | Sie können verlangen, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, aber nur, wenn diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig in ähnlicher und erheblicher Weise betrifft. Dieses Recht besteht nicht, wenn die durch automatisierte Entscheidungsfindung getroffene Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, gesetzlich zulässig ist und angemessene Garantien für Ihre Rechte und Freiheiten vorhanden sind oder auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruhen .
Ansprüche
Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. In Rumänien lauten die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz wie folgt:
Die nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Boulevard General Gheorghe Magheru, nein. 28-30, Sektor 1, Bukarest, Rumänien
Telefon: +40318059211 oder +40318059212
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Unbeschadet Ihres Rechts, sich jederzeit an die Aufsichtsbehörde zu wenden, wenden Sie sich bitte im Voraus an uns, und wir versprechen, uns nach Kräften zu bemühen, jedes Problem einvernehmlich zu lösen.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten Topcoat wenden können, indem Sie Ihre Anfrage auf einem der folgenden Wege einreichen: